Neues Feature

Automatisierte Aktionen:Wichtige Feedbacks kommen zu Ihnen!

Erstellen Sie schnell und einfach Benachrichtigungen und Handlungsanweisungen aufgrund eines bestimmten Feedbacks. Mit den automatisierten Aktionen steuern Sie die Zufriedenheit Ihrer Stakeholder!

Steuern Sie die Zufriedenheit Ihrer Stakeholder automatisiert!

  • Nie mehr ein Feedback verpassen

    Mit automatisierten Aktionen verpassen Sie nie mehr ein wichtiges Feedback. Die richtigen Personen werden sofort informiert, um zu reagieren.

  • Grosse Auswahl an Filter-Optionen

    Benachrichtigen Sie die richtigen Personen und kommentieren Sie automatisiert bei bestimmten Feedback-Werten. Sie haben eine grosse Auswahl an vordefinierten Workflow-Optionen.

So einfach klappt’s:

  • Workflows erstellen

    Erstellen Sie schnell und einfach Benachrichtigungen und Kommentare für die Feedbacks, die Sie auch wirklich interessieren. Wählen Sie aus vordefinierten Filter-Optionen aus und definieren Sie nachfolgende Aktionen.

  • Benachrichtigungen

    Sie bestimmen, wer bei welchem Feedback per E-Mail benachrichtigt wird. Sie, Ihre Teammitglieder, eine bestimmte Abteilung? Sie haben die Wahl.

  • Kommentare

    Definieren Sie im Kommentarfeld die Reaktion auf das Feedback. Planen Sie Handlungsanweisungen ganz einfach im Voraus.

Benachrichtigung erhalten

Es trifft ein Feedback ein, welches auf den vordefinierten Filter passt? Sie und die ausgewählten Teams oder Teammember erhalten sofort eine Benachrichtigung per E-Mail. Ihr Kommentar zum Feedback ist bereits hinterlegt.

Sofort reagieren!

  • Schneller reagieren

    Nutzen Sie die automatisierten Aktionen, um noch schneller und gezielter auf wichtige Feedbacks zu reagieren!

  • Tracke das Feedback

    Sie sehen, ob die Benachrichtigung gelesen oder auf Ihren Kommentar reagiert wurde.

So erstellen Sie Ihren ersten Workflow!

Use Case

Automatisierte Aktionbei unzufriedenen Mitarbeitenden

Als Führungsperson möchten Sie sofort informiert werden, wenn die Zufriedenheit bei den Mitarbeitenden unter einen bestimmten Wert sinkt? Erstellen Sie eine automatisierte Aktion, wenn der Feedback-Score unter 50 fällt.

1. Workflow erstellen
Erstellen Sie einen Workflow "Unzufriedene Mitarbeitende" und legen Sie fest, bei welchem Feedback-Wert die Aktion ausgeführt wird. Definieren Sie als weitere Bedingung, welche Umfrageresultate betroffen sind. Wählen Sie dafür den Bedingungstyp "Umfrage" und wählen Sie die entsprechende Umfrage aus, in diesem Fall Ihre Mitarbeitendenumfrage. Bestimmen Sie dann die Teamleitenden, die beim Auslösen des Workflows «Unzufriedene Mitarbeitende» benachrichtigt werden.
2. Benachrichtigung erhalten
Ein schlechtes Feedback wird abgegeben. Der Workflow startet sofort: Die vorab definierten Teamleitenden erhalten via Mail eine Benachrichtigung darüber.
3. Sofort reagieren
Mit einem Klick gelangen die Teamleitenden auf das entsprechende Feedback, sehen die bereits hinterlegte Handlungsanweisung und reagieren sofort.